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Visto que contamos com produtos importados e nacionais em nosso catálogo, faz-se importante você, cliente, estar ciente de como funcionam cada forma de envio que disponibilizamos pra você no seu checkout, a fim de evitar escolhas erradas e/ou desinformadas. Apesar dessa página informativa, o método de envio de cada item está especificado e explicado na descrição do mesmo, assim como no momento de seleção do tipo de frete no checkout.

  • PARA PRODUTOS OFICIAIS IMPORTADOS (produtos que estão 'Álbuns e DVDs', 'Lightsticks', e 'Goodies'):

K-PACKET: forma de envio padrão usada para produtos importados diretamente da Coréia do Sul. Frete isento de despacho postal e com baixa probabilidade de cobrança de tarifas aduaneiras pela Receita Federal. O prazo de entrega é de 15-30 dias úteis após a postagem, e o rastreamento é atualizado de forma completa, ou seja, notifica todas as etapas do percurso da encomenda.

OBS: A cobrança de possíveis tarifas aduaneiras, por mais que as chances de ocorrerem via K-Packet sejam mínimas, caso ocorram são de responsabilidade do cliente e o pagamento é obrigatório, sendo o não pagamento motivo para que os Correios retornem a encomenda ao país de origem, acarretando na cobrança de um novo frete para que seja reenviado.

EMS: modalidade expressa oferecida pelos Correios para objetos com mais de 2kg. Raramente usada na K-Line Store, de fato apenas para itens unitários que ultrapassam 2kg e não são possíveis de serem enviados via K-Packet (como, por exemplo, a versão Standard do "PROOF" do BTS). O prazo de entrega é, em média, 3-5 dias úteis após liberação da Receita Federal. Há alta probabilidade de cobrança de tarifas de importação de 60% do valor declarado na encomenda. O prazo de entrega pode variar mediante feriados.

 

  • PARA PRODUTOS NACIONAIS (produtos que estão no menu 'Pronta-Entrega'):

REGISTRO MÓDICO: forma de envio mais econômica, onde o valor varia conforme o peso do produto e não pela distância do trajeto. Possui prazo de entrega maior em comparação as duas outras formas abaixo. No seu rastreio, só há três atualizações: Objeto postado; Objeto saindo para entrega ao destinatário; e Objeto Entregue. Não é possível acompanhar todos os movimentos da encomenda.

PAC: forma de envio intermediária e a segunda mais rápida, com valor variável conforme peso e dimensão do produto e distância do trajeto. O rastreio é detalhado e informa todas as atualizações de movimentação da encomenda.

SEDEX: forma de envio expressa, com valor variável conforme peso e dimensão do produto, distância do trajeto, e ainda mais cara devido a eficiência da entrega. O rastreio também é detalhado e informa todas as atualizações de movimentação da encomenda.

O prazo de entrega para todos os tipos de envios descritos acima serão informados no check-out, pois variam de local para local. Em caso de adquirido algum item que esteja em pré-venda, o prazo exibido no site em dias úteis passa a conta à partir da data de lançamento do produto em questão.

 

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